Bell

Code de demande: 370172 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

L’équipe Bell Média produit et diffuse le meilleur contenu canadien et étranger sur ses plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et de publicité extérieure. Nous recherchons des gens novateurs et dotés d’esprit d’équipe qui sont désireux de donner encore plus de visibilité à quelques-unes des marques les mieux connues au pays en matière de divertissement.
 

Le numérique vous passionne-t-il? Les habitudes de consommation médiatique suscitent-elles votre curiosité? Bell Média est à la recherche de personnes qui ont ces champs d’intérêt et qui souhaitent créer des expériences numériques exceptionnelles pour les Canadiens. En tant que gardiens de certaines des marques les plus respectées au pays, comme TSN, CTV, RDS, Crave TV et Canal Vie, nous voulons que nos marques divertissent les Canadiens et suscitent leur engagement bien au-delà du 21_e siècle, et ce, même si les technologies évoluent à la vitesse de l’éclair. Le divertissement et l’information nous servent de monnaie d’échange et, chaque jour, nous travaillons à préserver notre pertinence auprès des Canadiens et dans leur vie. 

Voilà pourquoi nous sommes à la recherche de talents exceptionnels capables de faire avancer la transformation numérique d’ores et déjà amorcée de Bell Média. Si vous vous sentez interpellé, faites-nous parvenir votre candidature.

Objectifs :

Nous sommes actuellement à la recherche d’un professionnel de l’expérience utilisateur exceptionnel qui possède de l’expérience en recherche de conception et qui comprend le contexte et l’évolution des produits et des interfaces numériques. À titre de concepteur, expérience utilisateur chez Bell Média, vous travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe agile : les responsables de produits, les chefs de mêlée, les développeurs, les créateurs de contenu et les gestionnaires de projet, pour donner vie aux produits numériques de pointe. Vous êtes doué pour raconter des histoires et avez à cœur la défense des intérêts des nombreux types d’utilisateurs dont il faut tenir compte dans le monde d’aujourd’hui. Vous ajoutez des exemples concrets, des scénarios d’utilisateurs et des cas d’utilisation afin d’améliorer la convivialité des expériences numériques. Vous guidez les membres de votre équipe agile dans la découverte de la conception en aidant à animer des séances de pensée conceptuelle avec des groupes d’intervenants multidisciplinaires. Vous avez de l’expérience en matière de recherche sur les utilisateurs, ainsi que pour examiner les résultats afin de déterminer et de prioriser les itérations de conception à effectuer.

Principales responsabilités :

• Diviser des problèmes complexes pour créer des expériences élégantes. 

• Diriger de façon collaborative l’idéation, l’élaboration de concepts, la cocréation et faciliter le travail de pensée conceptuelle.
• Produire des artéfacts de conception comme des esquisses, des maquettes conceptuelles, des flux d’utilisateurs, des prototypes fonctionnels et des scénarios d’utilisateurs.
• Déterminer et communiquer les objectifs de recherche, établir une stratégie de recherche, créer et mettre en œuvre des plans et des scénarios de recherche.
• Travailler en collaboration avec les équipes de développement pour s’assurer que l’intention du concept est respectée. 

• Communiquer efficacement les idées conceptuelles, les conceptions détaillées, ainsi que les méthodes et les justifications de conception.
• Se tenir au fait des pratiques exemplaires et des principes en matière de conception de l’expérience utilisateur, des méthodes de recherche auprès des utilisateurs et des outils d’essai de convivialité.

Compétences essentielles

• Diplôme en conception ou expérience de travail similaire dans une discipline liée à la conception (conception industrielle, conception centrée sur l’utilisateur, gestion de l’information, recherche et stratégie en matière de conception, facteurs humains, psychologie, interaction personne-machine, etc.).
• De cinq à sept ans d’expérience de travail avec des expériences mobiles et réactives.
• Capacité de traduire des idées conceptuelles en expériences client attrayantes.
• Capacité d’effectuer des recherches sur les utilisateurs, des activités d’essai et des livrables.
• Maîtrise des outils de conception comme Axure, Figma et Adobe XD.
• Grande compréhension des cadres de conception Web et mobile.
• Aptitudes exceptionnelles pour l’organisation, le raisonnement et l’analyse.
• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
• Capacité à poser des questions pertinentes et à communiquer efficacement, aussi bien verbalement que par écrit.
• Capacité de communiquer des idées à un auditoire diversifié et d’intégrer la rétroaction de façon constructive.
• Autonomie, esprit d’initiative et capacité à faire progresser les projets.
• Solides aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacité de travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Expérience d’une variété de techniques de recherche, y compris le classement de cartes, les entrevues, les sondages en ligne, et l’oculométrie.

Autres qualités recherchées

• Expérience des méthodologies de recherche par méthodes mixtes, un atout.
• Compréhension des règles et des sanctions de base en matière de conception de l’accessibilité, et en vérification de l’accessibilité (WCAG 2.0 AA).

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto 

Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2021-12-10 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.