TJX Canada/Winners Merchants International, L.P.

Across Canada

Analyste, Assistance technique

ASAP
Competitive
Mississauga, Ontario
Internship, Student Jobs, Co-op

À TJX Canada, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients puissent trouver chaque jour des articles dernier cri de marques reconnues et griffées moins cher qu'ailleurs. Lorsqu'ils mettent le pied dans un de nos magasins, que ce soit un magasin Winners, HomeSense ou Marshalls, nos clients avertis savent qu'ils auront le plaisir de faire des trouvailles extraordinaires. C'est comme si un frisson leur parcourait l'échine. Sans vouloir être partial, disons que c'est une sensation plutôt agréable.

Mais vous n'êtes pas ici pour les frissons. Vous êtes ici pour voir si travailler pour TJX Canada vous convient. Afin de vous aider à prendre la bonne décision, nous aimerions vous présenter une personne qui a déjà été dans la même situation que vous.

Voici Rick.

Rick a été engagé en tant qu'analyste, Assistance technique - Infrastructure, dans le cadre de notre programme de stages. Il est chargé de l'administration, de la mise en oeuvre et du soutien de l'infrastructure du serveur (Windows 2003/2008) ainsi que des systèmes VMware/Vsphere, VMWare View, Citrix XenServer/XenApp et XenDesktop. Il apprécie également le défi de devoir gérer plusieurs projets afin de fournir du soutien au 2et 3niveau pour aider à améliorer les infrastructures des systèmes.

Rick nous a rejoints alors qu'il était inscrit à un cours universitaire sur les systèmes informatiques, il voulait donc s'impliquer et mettre en pratique ses connaissances. Il a fait preuve de tellement d'expertise pour la maintenance de notre centre de traitement de l'information et de notre serveur que grâce à lui, nous avons pu dormir sur nos deux oreilles.

Et puisque nous sommes sur le sujet du sommeil, Rick est un couche-tard. Son horloge biologique est le seul système qu'il ne peut pas contrôler. Il sera le premier à vous dire que les couche-tard sont plus concentrés pendant la journée. Rien à envier aux lève-tôt en somme.

Mais sachez ceci : si vous décidez de postuler à ce poste et que nous croyons que cet emploi vous convient, nous possédons une multitude de programmes internes conçus pour vous aider à réussir. À TJX Canada, nous ferons tout pour vous aider à développer votre plein potentiel. Pour ce faire, nous avons aussi besoin de vous. Vous devrez avoir de l'ambition, être motivé et avoir le désir de réussir.

Qu'en pensez-vous ? Êtes-vous des nôtres, comme Rick ?

Si vous vous joignez à notre équipe au poste d'analyste, Assistance technique, nous nous attendrons à ce que vous puissiez :

Apporter un soutien technique au Service de dépannage ainsi que d'autres fonctions informatiques, y compris l'infrastructure du serveur et du réseau.

  • Préparer la documentation conformément aux règles des Systèmes, y compris le contrôle des modifications, la planification des capacités, la reprise sur sinistre et la gestion du rendement.
  • Maintenir l'infrastructure du serveur, du centre de traitement de l'information et du réseau de l'entreprise.
  • Prendre les mesures nécessaires pour que les systèmes de la compagnie fonctionnent sans incident en effectuant régulièrement maintenance et essais et en mettant en place de nouvelles technologies.

Tout cela semble stimulant et excitant, n'est-ce pas? Nous l'espérons, parce que si cela semble facile et ennuyeux, il y a de fortes chances que ce poste ne vous convienne pas. Mais si cela vous intéresse, voici les raisons pour lesquelles nous pensons que vous pourrez réussir :

  • Vous êtes actuellement inscrit dans un programme technique en relation avec les systèmes informatiques ou l'administration des systèmes.
  • Vous avez des connaissances intermédiaires des systèmes d'exploitation bureautiques incluant Windows 7.
  • Vous avez de fortes aptitudes pour la communication verbale et écrite, vous êtes capable de rédiger des documents techniques et de fournir le statut d'un projet aux cadres dirigeants au besoin.
  • Vous pouvez mettre en pratique vos aptitudes pour le service à la clientèle pour répondre aux demandes des associés en identifiant les besoins exprimés et non exprimés de manière à également établir des relations de travail.
  • Vos aptitudes pour l'organisation et la gestion du temps comprennent notamment la multiplicité des tâches en milieu de travail et l'adaptation aux priorités et demandes variables.
  • Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft Office, incluant le traitement de texte et les feuilles de calcul.

Nous savons que tout cela peut sembler un peu déconcertant, mais si nous voulons respecter et surpasser les promesses faites à nos clients, nous devons prendre l'engagement d'embaucher le meilleur candidat pour ce poste.

How to Apply