Bell

Across Canada

Chargé(e) de projets, service à la clientèle et opérations, Bell Média

ASAP
Montréal, Quebec
Summer

Code de demande: 362915 

 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

 

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

 

L’équipe Bell Média produit et diffuse le meilleur contenu canadien et étranger sur ses plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et de publicité extérieure. Nous recherchons des gens novateurs et dotés d’esprit d’équipe qui sont désireux de donner encore plus de visibilité à quelques-unes des marques les mieux connues au pays en matière de divertissement.
 

Poste : Chargé(e) de projets, service à la clientèle et opérations

Statut de poste : Permanent - Temps plein

Horaire de travail: 37.5 heures par semaine. Lundi au vendredi: 9h00 à 17h00 

Profil de travail flexible: Mobile: Travailler à l'emplacement de travail principal en moyenne deux ou trois fois par semaine 

Lieu : 87 rue Ontario Ouest, Montréal, QC.

Salaire : Selon les qualifications et expérience

 

Description :

SHOPICO.CA est une plateforme web de Bell Média. Il s'agit d'un site web transactionnel où le visiteur achète des chèques-cadeaux à prix avantageux échangeables contre de la marchandise ou des services chez des commerçants de renom. Le service permet aux marchands de financer des campagnes publicitaires à la radio, à la télévision, avec Astral affichage et sur les diverses plateformes numériques de Bell média principalement au Québec. En premier lieu, la personne recherchée sera en mesure d’assurer le service à la clientèle de SHOPICO.CA auprès des consommateurs. De plus, elle devra supporter les opérations aux quotidiens avec les autres membres de l’équipe.

 

Responsabilités :

Plus précisément, le détenteur du poste devra :

  • Assurer le service à la clientèle auprès des consommateurs, incluant le support technique, au téléphone, par courriel, dans les médias sociaux; aider avec la coordination de l’équipe en charge de la distribution des chèques-cadeaux par la poste aux consommateurs
  • Assurer le suivi des ventes au consommateur et des remboursements en collaboration avec le service de la comptabilité 
  • Au niveau des opérations, cette personne agit à titre de support à ses collègues. Elle coordonne tout le matériel en provenance des équipes de ventes et de leurs clients en vue de la mise en ligne de diverses promotions de leurs produits et l’intégration de contenu et de visuel dans nos sites via un CMS (Content Management System) ; assure la production et la mise en ligne des offres
  • Participer aux activités de marketing aux marchands et aux consommateurs et ventes de la marque 
  • Participer aux activités technologiques avec nos fournisseurs
  • Toutes autres tâches connexes déléguées par son supérieur

 

Qualifications :

  • Expérience en service à la clientèle, un atout important
  • Minimum 3 ans d’expérience dans un milieu professionnel
  • Formation en administration/marketing/ communication ou l’équivalent
  • Expérience dans le domaine du web et des nouveaux médias
  • Sens de l’organisation, débrouillardise et polyvalence
  • Entregent, habile communicateur; avec un sens de l’organisation
  • Ethique, respect et intégrité professionnelle 
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et facilité d’apprentissage d’autres logiciels 
  • Bilingue (français et anglais) parlé et écrit essentiel

 

Le bilinguisme est requis (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Non-cadre 
Statut du poste : 
Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail :
Canada : Québec : Montréal 
Profil de travail flexible :
Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-05-06 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaQC, Montréal

 

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How to Apply