Bell

Across Canada

Adjointe soutien des applications informatiques

ASAP
Toronto, Ontario
Summer

Code de demande: 352216 

 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

 

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

 

L’équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d’installation et de réparation qui soient et en assurant l’entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d’affaires.

 

 

Êtes-vous passionné.e de résolution de problèmes?

 

Êtes-vous impatient.e de découvrir des nouvelles opportunités commerciales?

 

Si la réponse à ces questions est un « oui ! » enthousiaste, vous êtes peut-être la personne que nous cherchons pour complémenter notre équipe grandissante d’amélioration des processus!

 

Description du poste:

L’équipe d’Assurance et d’approvisionnement des affaires de Bell constitue le « dernier kilomètre » dans le processus de livraison d’internet commercial aux plus grandes entreprises canadiennes. L’équipe travaille dans un environnement complexe qui implique l’interaction de nombreux systèmes, avec des douzaines d’équipes internes qui gèrent ces interactions.

 

L’équipe de Support aux applications informatiques au sein de l’équipe d’Approvisionnement des affaires est responsable du support et du développement d’outils, de systèmes et de rapports à l’interne.

 

 Devoirs et responsabilités du poste:

 

  • Responsable de travailler avec le programmeur ou la programmeuse en chef sur le développement et la programmation des systèmes pour respecter les échéanciers de travail, tout en maintenant le support et l’entretien des outils existants.
  • Responsable de gérer des projets indépendants pour améliorer ou développer des nouveaux outils pour combler les besoins de l’entreprise
  • Fournir du support aux usagers des applications TI et des outils/rapports internes
  • Bâtir, concevoir, développer et programmer de nouvelles applications web pour rendre l’équipe des services extérieurs plus efficace et plus productive
  • Analyser et évaluer les exigences pour de nouveaux outils et les améliorations pour les outils existants
  • Documenter les exigences pour la révision et l’approbation
  • Convertir les exigences commerciales en fonctions concrètes dans nos systèmes
  • Maintenir une liste d’actions partagée pour les étapes de développement
  • Utiliser Microsoft Visual Studio 2017 pour maintenir le code source et effectuer des révisions de code
  • Offrir du support aux applications web et aux usagers des outils en diagnostiquant, isolant et débuggant les problèmes des applications existantes
  • Trouver et définir des opportunités d’amélioration des processus dans les applications existantes afin d’obtenir des résultats optimaux, tout en s’assurant de l’exactitude des informations et en respectant des échéanciers stricts
  • Créer et modifier des rapports/requêtes web selon les exigences internes des clients
  • Collaborer étroitement avec le ou la gestionnaire en charge de l’équipe, ainsi qu’avec tous les gestionnaires dans l’organisation et dans les services extérieurs
  • Communiquer verbalement et par écrit avec les techniciens et techniciennes et les gestionnaires de l’équipe Approvisionnement et assurance des services de données d’affaires, ainsi qu’avec tout autre parti impliqué 

 

Qualifications essentielles :

 

  • Compétences avancées en programmation orientée objet avec C#, VBA et Java
  • Compétences avancées avec SQL Server Management Studio 18 (Requêtes SQL, procédures stockées, gestion de données)
  • Compétences avancées de développement à l’aide du framework .NET 4.0 et plus, MVC 5 et Entity Framework
  • Compétences avancées avec Visual Studio 2017 (ou version plus récente)
  • Compétences intermédiaires avec HTML5, JavaScript, jQuery, et CSS
  • Compétences générales en informatique, avec maîtrise de la suite Microsoft Office et Oracle ERP
  • Excellentes compétences de communication écrite et verbale en anglais
  • Excellentes compétences d’organisation

 

Compétences et expérience :

 

  • Capacité de planifier indépendamment et d’établir les priorités des activités
  • Capacité de coordonner et négocier des activités avec différents groupes et fournisseurs
  • Capacité de communiquer efficacement à l’intérieur de son groupe, avec les gestionnaires et avec d’autres groupes (incluant des fournisseurs et partenaires externes)
  • Capacité de résoudre des problèmes de différents types reliés aux bases de données et aux applications
  • Capacité de développer et d’expliquer des procédures d’opération aux membres de l’équipe
  • Excellentes compétences interpersonnelles priorisant le client et capacité de travailler efficacement avec tous les membres de l’équipe et de façon autonome
  • Compétences solides en résolution de problèmes, incluant l’initiative nécessaire pour régler les problèmes de façon proactive
  • Capacité de pousser le progrès et les améliorations en identifiant des problèmes ou des opportunités et en créant des solutions dans nos systèmes
  • Identifier des opportunités, solliciter de l’information et de la rétroaction, développer des solutions innovatrices, communiquer et déployer des changements dans les procédés et les outils de façon indépendante et proactive
  • Fournir du support aux membres de l’équipe et à la communauté des usagers
  • Travailler avec des membres de l’équipe à l’interne et à l’externe pour recueillir les exigences, complètement comprendre les besoins et développer la meilleure solution possible
  • Excellentes compétences de communication écrite et verbale

 

Qualifications et compétences souhaitées:

 

  • Compétences intermédiaires à avancées avec MS Excel (créer des classeurs, formules, formatage conditionnel, statistiques, tableaux croisés, outils internes, création de macros)

 

 

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué 
Statut du poste : Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Don Mills || Canada : Ontario : Toronto 

Profil de travail flexible : Télétravail à temps plein
Date limite pour postuler : 2022-05-09 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaON, Toronto

 

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

How to Apply