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Apple Retail - Multiple Positions (Canada)

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Ventes

Spécialiste - Ventes et service à la clientèle en magasin

Faites du simple visiteur un client fidèle à Apple. Quand les clients viennent à la boutique, vous jouez le rôle de guide : vous les conseillez sur les produits, vous les aidez à effectuer leur achat et vous configurez même leur nouvel appareil. À titre de Spécialiste, vous contribuez à susciter un vif engouement pour les produits Apple en offrant les bonnes solutions et en mettant les produits à la disposition des clients.

Expert - Responsable du service à la clientèle et des ventes

Comptez parmi ceux qui ont fait la renommée de notre service à la clientèle. À titre d'Expert, vous êtes une référence en matière de ventes, de connaissances sur les produits et de solutions, et votre opinion influe sur la décision des clients. De plus, aider les gens jour après jour à développer une relation à long terme avec Apple est un défi qui vous motive.

Spécialiste en affaires - Ventes et service à la clientèle d'affaires

Offrez aux professionnels et aux entrepreneurs les outils dont ils ont besoin. À titre de Spécialiste en affaires, votre principale mission est de présenter les solutions, les technologies et les services d'Apple à notre clientèle d'affaires. Vous passez du temps en boutique pour rencontrer les clients actuels et potentiels afin de discuter de leurs besoins. En les amenant à réfléchir aux avantages que leur offrent les technologies Apple, vous contribuez à leur réussite.

Service à la clientèle

Spécialiste du service à la clientèle - Service à la clientèle en magasin

Aidez les visiteurs de l'Apple Store à tirer le meilleur parti de nos produits en leur faisant profiter de vos connaissances et en offrant un service à la clientèle en magasin exceptionnel. À titre de Spécialiste du service à la clientèle, vous aidez les nouveaux utilisateurs à faire leurs premiers pas avec Mac et offrez aux clients un soutien efficace pour leurs autres appareils Apple. En permettant à Apple de créer et de maintenir des relations solides avec ses clients, vous jouez un rôle essentiel au succès de l'entreprise.

Créatif - Formation et soutien à la clientèle

Mettez vos compétences au service de tous ceux qui visitent l'Apple Store et donnez-leur envie d'être créatif. À titre de Créatif chez Apple, vous offrez de la formation à la clientèle en guidant des petits groupes dans leur apprentissage ou en aidant des clients à obtenir de la formation, à configurer leurs appareils et à commencer à les utiliser. Vous avez à cÂœur d'offrir aux clients les outils dont ils ont besoin pour créer de fabuleux chefs-d'Âœuvre.

Genius - Soutien technique en magasin

Usez de vos aptitudes pour la résolution de problèmes et les relations interpersonnelles pour venir rapidement à bout de problèmes techniques en tout genre. À titre de Genius chez Apple, vous offrez des conseils judicieux et un soutien technique aux clients Apple qui en ont besoin. En offrant un service de dépannage et de réparation efficace et courtois, vous veillez à maintenir la confiance qu'ont les clients envers Apple et ses experts.

Pour en savoir plus au sujet des perspectives d'emploi à l'Apple Store, visitez le site Travailler chez Apple.

How to Apply